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物业公司年度业主综合满意率达99.4%

物业公司年度业主综合满意率达99.4%

分类:
物业新闻
作者:
来源:
2019/01/07 10:14
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【摘要】:
近日,由朵力物业综合管理部牵头,协同客服管理部和安保管理部一起在物业所辖的6个住宅小区及1个园区开展了业主综合满意率调查工作。 图为朵力池上春天满意度调查现场   本次调查工作主要以现场走访、调查问卷形式展开,共计发放问卷785张,收回问卷785张,现场听取业主及客户意见和建议,收到50余条来自业主及客户关于保洁及时率、绿化栽种和设施设备维修等方面的宝贵意见和建议,根据收回问卷统计,2018年业主
近日,由朵力物业综合管理部牵头,协同客服管理部和安保管理部一起在物业所辖的6个住宅小区及1个园区开展了业主综合满意率调查工作。
 
图为朵力池上春天满意度调查现场
 
  本次调查工作主要以现场走访、调查问卷形式展开,共计发放问卷785张,收回问卷785张,现场听取业主及客户意见和建议,收到50余条来自业主及客户关于保洁及时率、绿化栽种和设施设备维修等方面的宝贵意见和建议,根据收回问卷统计,2018年业主综合满意率达99.4%。
 
图为朵力半岛香颂满意度调查现场
 
  朵力物业公司坚持每年开展业主及客户综合满意度调查工作,对提升物业服务品质和服务水平能起到很大的参考和促进作用。通过搜集业主及客户对物业各项服务的真实感受和需求,了解了在过去一年的工作中做得好的地方和不足之处,达到了为每一位业主及客户提供更好更优质更便捷的物业服务目标。
 
图为朵力迎宾大道满意度调查现场
(图/文 周颖)